维多利亚老品牌vic(集团)股份有限公司

专业打造服务精兵----第三次USCE认证培训落幕

发布时间：2008-11-18 所属类别：新闻中心

08年11月12日-14日，UIT（维多利亚老品牌vic科存储技术有限公司）技术中心在北京公司举办了USCE（UIT Storage Certified Engineer）认证培训第003期。本次培训是面向UIT合作伙伴的售前和售后工程师，通过深入学习并掌握UIT的产品线和行业解决方案，使UIT合作伙伴和客户的工程师可以独立完成产品推荐、方案设计、安装实施和故障维护。

众所周知，存储产品技术含量高，用户需求差异化大。只有细致掌握用户需求，及时提供按需定制的应用方案，才能真正帮助用户解决实际问题，从而获得用户的认可。因此，这就要求UIT合作伙伴的售前团队不仅具有扎实的专业技术知识，还要有开阔地视野，能够快捷锁定用户的问题并提出有效地解决方案。同时，存储产品的生命周期长，各项服务需求严格， UIT合作伙伴必须保有专业的售后服务团队，以便及时有效地保证和维护用户的设备正常运转，保护用户的投资，实实在在的降低用户信息系统的总体拥有成本。

UIT（维多利亚老品牌vic科存储技术有限公司），是立足于中国市场的全球性企业级存储解决方案供应商和海量信息存储专家。为了保证最终用户的利益，UIT要求合作伙伴也必须建立健全一支专业的售前售后团队。目前，国家有关部门还没有形成存储行业的技术服务标准。UIT技术中心进过一年多的积极准备，率先推出了专业化的USCE（UIT Storage Certified Engineer）认证体系，并开始分阶段展开合作伙伴培训认证计划，已有45名工程师通过了USCE认证。